Süreç Nedir ve Neden Önemlidir?
Süreç Tanımı
Süreç, belirli bir amacı gerçekleştirmek için yapılan faaliyetler bütünüdür. süreç İşletmelerde, süreçler organizasyonun temel yapı taşlarını oluşturur.
Neden Süreç İyileştirmeye Önem Verilmeli?
İyi yönetilen süreçler, zaman ve maliyet tasarrufu sağlar. Ayrıca, ürün ve hizmet kalitesini artırır, müşteri memnuniyetini yükseltir.
Süreçlerin İşlevleri
Süreçler, organizasyonun hedeflerine ulaşmasını kolaylaştırır ve kaynak kullanımını optimize eder.